Porth Cyswllt Myfyrwyr

Porth Cyswllt Myfyrwyr yw'r pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer derbyn unrhyw gymorth ym Mhrifysgol Caerdydd.

Os ydych chi'n edrych i gael cymorth neu'n aros i dîm gysylltu â nhw, byddant yn gwneud hynny ar y Porth Cyswllt Myfyrwyr, felly mae'n bwysig iawn gwybod sut mae'n gweithio!

Isod mae fideo byr yn esbonio sut i'w ddefnyddio:

I ddod o hyd i'r Porth Cyswllt Myfyrwyr, ewch i Fewnrwyd Caerdydd yn gyntaf a mewngofnodi gan ddefnyddio eich manylion mewngofnodi Prifysgol Caerdydd. Yna, dewiswch 'Student' Connect' fel y dangosir isod:

Yna byddwch ar dudalen Hafan Cyswllt Myfyrwyr a ddangosir isod:

Yma gallwch weld unrhyw ymholiadau ('FY YMHOLIADAU') neu achosion ('FY ACHOSION') sy'n bodoli eisoes. Gallwch bob amser wirio'r cwestiynau cyffredin ('FAQS') os ydych chi'n meddwl y gallai eich cwestiwn fod wedi'i ofyn o'r blaen, a ddangosir isod:

Os nad yw'ch cwestiwn yn cael ei ateb ar y dudalen Cwestiynau Cyffredin, gallwch ddewis 'Gwneud Ymholiad' o'r hafan. Yna, teipiwch y pryder yn y blwch 'Pwnc'. Gall hyn fod yn gyffredinol iawn, er enghraifft 'Problemau gyda Gydymaithau-Fflat'. Yna gallwch ddisgrifio'r pryder neu'r cwestiwn mewn cymaint o fanylder ag y dymunwch yn yr adran 'Ddisgrifio', fel y dangosir isod:

Anfonir e-bost atoch bob amser os ychwanegir unrhyw ymholiadau neu achosion, felly cadwch lygad amdanynt! Gallwch weld yr edefyn neges drwy glicio ar 'FY YMHOLIADAU' neu 'FY ACHOSION' o'r hafan. I weld ymholiad cliciwch ar y rhif gwyrdd ar yr ochr dde, neu ar gyfer achos cliciwch ar y 'rhif achos': 

Os ydych chi am weld y negeseuon blaenorol ar ôl clicio ar rif yr achos, cliciwch ar y tab 'Hanes Achos' fel y dangosir isod:

Ac os ydych chi am ychwanegu neges newydd, cliciwch ar y tab 'Manylion Achos'. Yma gallwch ychwanegu nodiadau newydd, a hyd yn oed atodi ffeiliau. Os byddwch yn gwneud unrhyw newidiadau, peidiwch ag anghofio clicio 'Cyflwyno'! 

Ond beth yw'r gwahaniaeth rhwng ymholiad ac achos?

Fel arfer, bydd ymholiad yn gwestiwn syml y gellir ei ateb yn hawdd, neu y gellir ei drosglwyddo i dîm arall sydd â mwy o arbenigedd.

Mae achos yn cael ei greu ar gyfer materion mwy cymhleth neu barhaus.

Sylwch, fodd bynnag, hyd yn oed os bydd achos neu ymholiad ar gau, gallwch bob amser greu un newydd yn union yr un ffordd!